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機(jī)器人當(dāng)起清華圖書(shū)咨詢(xún)員

置之“死”地而后“生”

從紙質(zhì)閱讀到電子書(shū)閱讀，再到手機(jī)閱讀甚至是云閱讀。隨著人們閱讀方式的演進(jìn)，服務(wù)人們閱讀需求的各種服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。清華大學(xué)圖書(shū)館有自動(dòng)學(xué)習(xí)功能的機(jī)器人“小圖”就是一個(gè)很好的例子。她具有智能聊天的功能，外形酷似《機(jī)器人瓦力》里面的伊娃。清華大學(xué)圖書(shū)館副館長(zhǎng)姜愛(ài)蓉接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)：“小圖最初的設(shè)計(jì)目的是代替人工咨詢(xún)方式，通過(guò)采用人工智能技術(shù)自動(dòng)回復(fù)讀者的問(wèn)題，提供7天24小時(shí)的不間斷咨詢(xún)服務(wù)，同時(shí)可以在多個(gè)不同平臺(tái)上部署。”小圖的出現(xiàn)引來(lái)了網(wǎng)友們的極大興趣，她迅速躥紅。

武漢生物工程學(xué)院圖書(shū)館、長(zhǎng)春師范學(xué)院圖書(shū)館等相繼推出的“活體閱讀”同樣讓人眼前一亮?！盎铙w閱讀”起源于北歐丹麥。2000年，丹麥舉辦主題為“互相理解”的活動(dòng)，提供了75本真人書(shū)供觀眾閱讀。這種將“活人”作為圖書(shū)提供給讀者借閱的方式正在中國(guó)興起?！盎铙w閱讀”將一本本真實(shí)的“書(shū)”擺在你面前，讓你看得見(jiàn)、摸得到、可交談，縮短了以往讀者與作者在心靈上和空間上的遙遠(yuǎn)距離，讓你真真實(shí)實(shí)體驗(yàn)到作者從無(wú)聲的書(shū)本中發(fā)出的有聲的呼喚。

推起前浪后“生”有為

對(duì)新型閱讀服務(wù)流行的原因，清華大學(xué)圖書(shū)館原館長(zhǎng)薛芳渝表示，小圖和“活體閱讀”作為閱讀服務(wù)的創(chuàng)新，為讀者能夠提供非常專(zhuān)業(yè)有效的服務(wù)，它們的流行理所當(dāng)然?！盎铙w閱讀”同樣受到了聯(lián)想集團(tuán)等一些企業(yè)的關(guān)注。聯(lián)想集團(tuán)人間關(guān)系社區(qū)發(fā)展中心多次開(kāi)展了生命圖書(shū)館項(xiàng)目。生命圖書(shū)館的每一本“書(shū)”都是邀請(qǐng)而來(lái)，也就是一種志愿者。生命圖書(shū)館項(xiàng)目負(fù)責(zé)人丁非說(shuō)：“這個(gè)閱讀形式很好，有借鑒意義，能夠讓青年人了解生命的多樣化?！边@種靈活真切的閱讀方式在今天的“閱讀高速公路”上馳騁前行，積極地推動(dòng)著閱讀方式的改變，讓零距離閱讀改進(jìn)著人們的生活與未來(lái)。