“SMAC”戰(zhàn)略順應(yīng)大勢

所謂進(jìn)入2.0時代，就是全球經(jīng)濟(jì)由工業(yè)經(jīng)濟(jì)向服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的大機遇下，通過技術(shù)和經(jīng)驗的積累，降低更多的時間成本和獲得更多的效益成果。

在軟件外包2.0時代，大型外包服務(wù)公司紛紛轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為不爭的事實，以文思海輝為代表的中國軟件外包第一梯隊，正是通過創(chuàng)新獲得了核心競爭優(yōu)勢和持續(xù)的成長驅(qū)動力。

事實上，文思海輝的創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略，自合并之初就已經(jīng)開始。文思海輝合并后，原SAP中國研究院總裁芮祥麟加入文思海輝擔(dān)任CTO,領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新實驗室，推動公司整體向創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，這標(biāo)志著文思海輝的創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略的正式落地。為此，文思海輝將2013年定位為創(chuàng)新元年。

“文思海輝的“SMAC”(Social社交、Mobile移動、Analytics數(shù)據(jù)分析、Cloud云計算)戰(zhàn)略，既是一種戰(zhàn)略，也是一種技術(shù)框架，更是一種服務(wù)模式”，芮祥麟表示，文思海輝的所有行業(yè)解決方案將圍繞SMAC來開發(fā)，并且實現(xiàn)品牌化。通過SMAC，文思海輝把多年積累的全球行業(yè)經(jīng)驗進(jìn)行沉淀，并形成了產(chǎn)品服務(wù)化、解決方案行業(yè)化的非線性發(fā)展模式，不斷向價值鏈高端飛速攀升。

他分析，在服務(wù)外包2.0時代，高端服務(wù)做的是加法，這不同于1.0時代的減法，企業(yè)已經(jīng)充分實現(xiàn)社會化、移動化和大數(shù)據(jù)化，企業(yè)需要的是以客戶為中心、快速創(chuàng)新、應(yīng)對競爭壓力、提升效率，企業(yè)面臨著來自外部的競爭壓力和來自內(nèi)部的績效壓力，尋找提取數(shù)據(jù)驅(qū)動價值的新方法。

在國內(nèi)市場，行業(yè)外包需求正在邁向一個新階段，對于外包服務(wù)的需求更加深入，傳統(tǒng)行業(yè)的外包意識在逐步增強，SMAC將成為文思海輝幫助各個行業(yè)客戶創(chuàng)新的發(fā)動機和溫床。這是文思海輝在技術(shù)驅(qū)動服務(wù)商轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略舉措，也是提升和覆蓋市場客戶價值鏈的必然選擇，文思海輝與市場大勢不謀而合。