問(wèn)：你的人生是美國(guó)夢(mèng)的縮影——從在古巴的少年時(shí)代，在家樂(lè)氏公司開(kāi)始職業(yè)生涯，從銷售代表一直做到CEO，直到你現(xiàn)在的職位。從中你學(xué)到了哪些你認(rèn)為對(duì)我們讀者有用的東西？
古鐵雷斯：努力工作的價(jià)值不可低估，我很早就深悟此道，并一直以此為準(zhǔn)繩。我有一些如何做好領(lǐng)導(dǎo)工作的原則可以和讀者分享。首先，選擇一起工作的優(yōu)秀人才非常重要。其次是領(lǐng)導(dǎo)欲，偉大的領(lǐng)導(dǎo)享受挑戰(zhàn)、要求和壓力。第三點(diǎn)，愿意做出艱難的決定，偉大的領(lǐng)導(dǎo)遇見(jiàn)問(wèn)題后不會(huì)選擇逃避。第四點(diǎn)，相信“山外有山，人外有人”，偉大的領(lǐng)導(dǎo)要為自己服務(wù)的人謀福利。第五點(diǎn)，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)要知人善任，偉大領(lǐng)導(dǎo)的周圍總會(huì)有一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)，偉大的領(lǐng)導(dǎo)要為未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)崗位培養(yǎng)人才，這是他們工作中最有回報(bào)的部分。最后一點(diǎn)，通過(guò)觀察和與一些偉大的領(lǐng)導(dǎo)一起工作，我了解到那些最好的領(lǐng)導(dǎo)都很謙遜，那些成就最高的人都非夸夸其談?wù)摺?/p>
（信蓮）