中國日?qǐng)?bào)網(wǎng)環(huán)球在線消息：剛大學(xué)畢業(yè)的小方躊躇滿志，準(zhǔn)備在工作上大干一場(chǎng)，然而他的很多意見卻被上司認(rèn)為是行不通的，在一次工作會(huì)議上，當(dāng)小方的方案再一次被斃掉時(shí)，他一時(shí)失控，與上司爭(zhēng)吵了起來。從那之后，小方感覺到上司對(duì)自己越來越冷淡，他不想因此失去工作，卻又不知該如何解開與上司結(jié)下的結(jié)。
不論對(duì)錯(cuò)，在職場(chǎng)中得罪了上司總不是一件好事。如果當(dāng)事人礙于面子或感情用事，不能及時(shí)化解的話，很可能會(huì)使雙方關(guān)系進(jìn)一步惡化，最后導(dǎo)致不得不離職。實(shí)際上，只要心誠且方法得當(dāng)，疙瘩還是容易解開的。
心理專家建議，首先應(yīng)做到主動(dòng)出擊。例如每天上班見到上司，主動(dòng)說一句“早上好”。如果矛盾不深，你主動(dòng)打個(gè)招呼很可能就將疙瘩解開了。如果上司依然冷淡，那就需要親自去道歉了。
其次，必須注意道歉不是辯駁。道歉要表達(dá)的是誠意和歉意，而非爭(zhēng)論問題本身。如果上司主動(dòng)提到了問題，為了避免再次爭(zhēng)論，你不妨說：“上次考慮得不夠成熟，我回去仔細(xì)想想，做份文案再拿給您看看。”這樣一來，既從問題中抽身而出，又表達(dá)了對(duì)上司的尊重；而以文案的形式呈給上司，更容易引起他的重視和思考。
如果得到了上司的原諒，一定要及時(shí)鞏固道歉的成果。不妨給上司寫一封信，表達(dá)對(duì)他胸懷大度的感激，同時(shí)也要恰當(dāng)?shù)刭澝郎纤镜娜似泛湍芰�。比如“感謝您經(jīng)常關(guān)心和體貼我們下屬，也感謝您對(duì)我的錯(cuò)誤的包容，我會(huì)更加努力工作的！”
尤其需要注意的是，有些人得罪上司之后，喜歡和同事述說苦衷，試圖爭(zhēng)得同事的理解。這樣的做法非常不可取。你的求助，很可能讓對(duì)方陷入為難之地，人家擔(dān)心會(huì)被卷入是非當(dāng)中。如果你的傾訴對(duì)象一旦居心叵測(cè)，將你說的話傳給上司，那你可就雪上加霜了。
編輯：富文佳 來源：人民網(wǎng)－《健康時(shí)報(bào)》