記者日前從西藏自治區(qū)工業(yè)與信息化廳了解到，西藏將繼續(xù)加大力度發(fā)展旅游綜合信息服務(wù)工程。面對(duì)旅游旺季的“一票難求”“一床難求”等現(xiàn)象，到2015年底，西藏將建立旅游電子商務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)門票、酒店等旅游產(chǎn)品的網(wǎng)上查詢、預(yù)訂及交易。

《西藏自治區(qū)“十二五”時(shí)期信息化規(guī)劃》顯示，“十二五”以后，西藏旅游企業(yè)將可以通過(guò)西藏旅游電子商務(wù)平臺(tái)完成信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、信息交互等。通過(guò)將景區(qū)門禁系統(tǒng)與電子商務(wù)平臺(tái)的電子售票系統(tǒng)成功對(duì)接，實(shí)現(xiàn)景點(diǎn)景區(qū)票務(wù)預(yù)訂，并建立統(tǒng)一的旅游結(jié)算中心，全面實(shí)行旅游先付款、后接待的“一卡通”。

今年6月，西藏開通“旅游目的地營(yíng)銷信息服務(wù)平臺(tái)”。相比同類旅游信息服務(wù)或電子商務(wù)網(wǎng)站，這一平臺(tái)研究開發(fā)了漢、英、日三種語(yǔ)言，集吃、住、行、游、購(gòu)、娛為一體，西藏首次實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)務(wù)的網(wǎng)上交易。

西藏自治區(qū)工信廳資料顯示，除了繼續(xù)完善“西藏旅游信息網(wǎng)”，西藏將建立“西藏旅游信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)”，對(duì)西藏旅游資源及民族歌舞、民族戲劇、藏餐飲食等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)進(jìn)行深度挖掘并數(shù)字化；建立游客信息共享平臺(tái)，與旅行社、賓館、景區(qū)等旅游企業(yè)和公安系統(tǒng)建立游客信息共享；建立12301旅游服務(wù)熱線自治區(qū)、地（市）平臺(tái)，通過(guò)12301旅游熱線，滿足游客多樣化、全方位的信息咨詢服務(wù)和投訴需求。