會員制看似劃算,實則更賺

記者來到人民路上的一家健身俱樂部，一位姓張的會籍顧問向記者極力推薦一套2000元的健身年卡套餐。記者詢問是否可以單次鍛煉，他表示，無法實現(xiàn)單次健身的愿望，因為現(xiàn)在健身行業(yè)實行年、季、月等消費方式，也就是常說的“會員制”。

一位不愿告知自己姓名的內(nèi)部人士透露，很多健身俱樂部實行會員制，其實暗藏著兩個消費陷阱：一是健身俱樂部不實行單次健身，目的是為了讓消費者過度預(yù)期自己運動的次數(shù)；二是消費者會感覺，如果經(jīng)常去健身，會省下很多錢?，F(xiàn)在健身俱樂部年卡2000多元，中檔健身俱樂部年卡在1500元到2000元之間，但是很多消費者在辦理了年卡后，剛開始還信心滿滿，隨著運動量的增大，大部分人很難再堅持。而個別健身俱樂部正是抓住了消費者這一弱點，極力提高年卡的優(yōu)惠幅度，并明確不能中途退卡，讓消費者進退兩難。假設(shè)一年的費用是2000元，如果每天都來，每次健身花費為5.5元；按照一周鍛煉兩次計算的話，每次鍛煉的費用為21元。也就是說健身的次數(shù)越少，每次的花費就越貴。

“許多健身消費者都不是自己掏錢，而是由別人來買單?！币晃簧钪∩硇袠I(yè)內(nèi)幕的人士講，現(xiàn)在許多健身中心專門制作“禮品卡”，如果需求數(shù)量較大，可以優(yōu)惠很多?！八湾X不如送健康”，好多送禮的人已不再局限于送錢、送物了，“說到底，這是一種新形式的腐敗，都是投其所好。會員卡一年幾千元，也不便宜”。

“最終解釋權(quán)”是否具有法律效力

“本中心只接納身體素質(zhì)可以承受健康鍛煉的會員，您加入本中心后，表明您符合上述條件，如因身體素質(zhì)的原因而發(fā)生意外，與俱樂部無關(guān)”等很多在《俱樂部會員守則》里面出現(xiàn)的條款，讓很多健身者表示不滿。

健身者當(dāng)中，有一半以上的人雖然知道“最終解釋權(quán)”歸俱樂部所有是不公平的，但也無可奈何。

記者走訪的4家健身房中，無一例外地認為“最終解釋權(quán)”理所應(yīng)當(dāng)歸健身俱樂部，就好像電信、移動通訊、包括鐵道部門等的規(guī)定一樣，應(yīng)該由經(jīng)營者自己來決定。

北京大成（烏魯木齊）律師事務(wù)所馬艷玲律師認為，“最終解釋權(quán)”只是商家在經(jīng)營活動中應(yīng)盡的義務(wù)，它只限于經(jīng)營者對其主辦活動的內(nèi)容進行說明、解釋，而當(dāng)經(jīng)營行為中與消費者發(fā)生消費糾紛時，商家無權(quán)對誰該負責(zé)任、負什么責(zé)任進行解釋。健身俱樂部和消費者在發(fā)生糾紛時所做出的不合理解釋，根本不具任何法律效力。經(jīng)營者不但應(yīng)當(dāng)按照《合同法》、《消費者權(quán)益保護法》及相關(guān)規(guī)定履行義務(wù)，而且應(yīng)當(dāng)以誠實信用為原則，盡力提高自己的服務(wù)水平，不應(yīng)當(dāng)使用文字游戲，回避問題和義務(wù)。

“霸王條款”難倒了白領(lǐng)

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，能在健身俱樂部健身的會員，大多數(shù)人都是白領(lǐng)階層。但是，當(dāng)他們遇到侵權(quán)時，很多人選擇退卻。究其原因，一是自己已經(jīng)簽訂了合同；二是工作生活的節(jié)奏太快，沒有更多的時間去糾纏；三是經(jīng)不住旁人的冷嘲熱諷，選擇息事寧人。這種心態(tài)讓很多健身俱樂部逐漸變得有恃無恐，很多俱樂部承認自己工作有失誤，但就是不賠償。

烏魯木齊消費者協(xié)會提醒消費者，應(yīng)選擇信譽高的健身中心；簽訂合同時，要仔細查看合同內(nèi)容，必要時可咨詢專家；對于明顯屬于“霸王條款”的合同，可以要求健身中心取消或者拒絕簽訂合同。