康翠社區(qū)黨支部書記林德菊每天一上班就打開網(wǎng)絡(luò)智能辦公系統(tǒng)，瀏覽社區(qū)論壇，隨時(shí)知曉居民的需求。她從應(yīng)聘開發(fā)區(qū)社工，出任社工站站長(zhǎng)，直選居委會(huì)主任，當(dāng)選黨支部書記，10年耕耘在社會(huì)管理的基層。在開發(fā)區(qū)，社區(qū)黨支部與居委會(huì)、社工站、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司“5方協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)”，解決涉及多方利益的難題。專兼聯(lián)合，吸納來自政府、企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體的工作人員和自由職業(yè)者等進(jìn)入居委會(huì)，擴(kuò)大居民自治。居委會(huì)“議事決事”，社工站“辦事干事”。在社區(qū)按每400戶配一名社工，劃分責(zé)任網(wǎng)格，跟蹤民生民事。
林德菊介紹記者認(rèn)識(shí)了社工周明亮，小周天天入社區(qū)巡查、接待居民投訴、關(guān)注網(wǎng)上論壇，及時(shí)向開發(fā)區(qū)“網(wǎng)格化數(shù)字社區(qū)管理系統(tǒng)”上報(bào)發(fā)現(xiàn)的問題，系統(tǒng)對(duì)責(zé)任部門辦理問題的過程實(shí)時(shí)監(jiān)督。小周說，一般問題當(dāng)天都能解決。
今年濱海新區(qū)民政局將新港街道作為“樞紐型”社區(qū)社會(huì)組織試點(diǎn)，在全區(qū)推廣，提升社會(huì)組織的服務(wù)能力，使新區(qū)的居民由“社區(qū)人”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧鐖F(tuán)人”。
濱海新區(qū)的快速崛起吸引外來建設(shè)者已超百萬。讓外來務(wù)工人員生活幸福，對(duì)新區(qū)社會(huì)管理創(chuàng)新既是新壓力也是新課題。