向無憂家政服務(wù)有限公司調(diào)查，該公司的法人金先生對唐女士陳述的事實情況并沒有提出異議。他說，他們作為家政服務(wù)的中介公司，只是收取了唐女士和家政服務(wù)員的中介費。雖然合同中寫明家政公司提供一名健康的服務(wù)員，但是一般情況下，公司不出資對家政服務(wù)員進行體檢，如果雇主提出帶服務(wù)員去體檢的話，如果服務(wù)員身體合格，體檢費由雇主承擔，如果服務(wù)員體檢不合格的話，體檢費由家政服務(wù)員自己承擔。公司只是個中介公司，沒有義務(wù)和能力承擔這方面的費用。但出了問題，公司也得承擔，給予1000元的精神損失補償。金先生說，對于家政服務(wù)員體檢出乙肝的問題，他曾向市醫(yī)大二院和傳染病醫(yī)院的專家進行了咨詢，得知該家政服務(wù)員是乙肝小三陽，三天接觸時間傳染的可能性更小。鑒于此，金先生表示，對唐女士提出的要求，該公司表示不能接受。
唐女士認為，自己的孩子僅有1歲，抵抗力很弱，接觸了乙肝患者，作為家長是非常擔心的，需對孩子和全家體檢并無過分要求，無憂公司這種處理方式，她們不能接受。
據(jù)了解，雖然雙方在簽訂服務(wù)合同時，提到了家政公司介紹的服務(wù)員具備健康證，但合同中并沒有約定如果服務(wù)員沒有健康證，甚至患有傳染性疾病會如何解決。所以出現(xiàn)問題后，解決起來沒有依據(jù)。目前，雙方就此問題還在僵持中。