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怡亞通“鏈”接世界500強(qiáng)
2010-08-18 15:15:49 來源：深圳特區(qū)報 紀(jì)念改革開放３０周年“深圳物流３０年英雄榜”推選日前揭曉，作為全國知名的供應(yīng)鏈服務(wù)商——深圳怡亞通，憑借過硬的實力、良好的品牌知名度，從眾多參選企業(yè)中脫穎而出，無論是票選還是專家評審，怡亞通均高票上榜一舉折桂，獲“３０強(qiáng)物流企業(yè)”稱號，公司董事長周國輝作為深圳物流界供應(yīng)鏈實踐領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物，獲評“十大功勛人物”。 怡亞通，這個被業(yè)界稱為“商業(yè)叢林里的新物種”的供應(yīng)鏈管理服務(wù)企業(yè)，在中國物流發(fā)展史上留下獨(dú)特而清晰的足印。背靠中國——全球最大制造中心和頭號新興市場。近十年來，怡亞通的業(yè)務(wù)量保持著約４０％的高復(fù)合增長率，從２００１年２０多億元，一路攀升至２００７年的２１７．５億元。２００７年的年報顯示，其營業(yè)收入為１７．９７億元。在去年中期以前，它的平均毛利率高達(dá)６０％以上，凈利率高達(dá)４０％。由于在市值、成交、收益指標(biāo)方面具有市場代表性，公司于今年９月再度入選中小板指樣本，綜合排名第５０位。 那天，記者來到位于深南路國際文化大廈的怡亞通，在這里，供應(yīng)鏈管理、采購執(zhí)行、銷售執(zhí)行、國內(nèi)國際物流、資金配套、虛擬生產(chǎn)等等……眾多專業(yè)環(huán)節(jié)編織起物流鏈。記者探問金融危機(jī)下怡亞通這樣的新生供應(yīng)鏈企業(yè)，由于牽系生產(chǎn)與市場兩端，會否感到生存的寒意。 “經(jīng)濟(jì)不景氣的冬天對于我們而言可能正是一個春天?！扁鶃喭ㄊ袌隹偙O(jiān)包文青語出驚人，“在做什么、怎么做都賺錢的時候，企業(yè)不會有求變的動力，生產(chǎn)、渠道、銷售都想自己做。經(jīng)濟(jì)嚴(yán)峻時，它才會發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理中存在諸多不合理環(huán)節(jié)、存在諸多需要精簡外包的環(huán)節(jié)，才發(fā)現(xiàn)到原來自己的核心是研發(fā)、是營銷，采購、銷售、物流、倉儲、進(jìn)出口乃至生產(chǎn)這些非核心業(yè)務(wù)原來都可以請怡亞通這樣的供應(yīng)鏈管理企業(yè)做，把總成本降下來。怡亞通的機(jī)遇來了！” 在怡亞通，記者的確沒有感到經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來的寒意，包文青透露，怡亞通剛剛與４家世界５００強(qiáng)企業(yè)達(dá)成供應(yīng)鏈服務(wù)合作意向，其中包括沃爾瑪。一個更為明顯的跡象是，怡亞通的全國布點(diǎn)在加速進(jìn)行，新的事業(yè)部大規(guī)模進(jìn)入機(jī)電、消費(fèi)品、建材、移動產(chǎn)品等新行業(yè)，一批具備未來上市能力的分、子公司走上前臺?！扳鶃喭壳耙堰M(jìn)入平臺合縱、業(yè)務(wù)深耕的階段?！?/p> 怡亞通，這個自誕生以來便不斷被人學(xué)習(xí)復(fù)制的新業(yè)態(tài)企業(yè)再度與競爭者拉開距離。 深耕供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)釀就怡亞通裂變擴(kuò)張 “別人跟隨并不可怕，怡亞通最大的敵人還是我們自己。假如說我們走得慢，或者我們犯錯誤，這是對我們最大的威脅。世界上只有三種企業(yè)，一種是總跟隨在別人后面，看到別人做什么就做什么，其實搞不好就是陷阱；還有一種是墨守成規(guī)的，總以為不用變就能生存；而怡亞通要做最后一種，就是不斷創(chuàng)新的企業(yè)?！敝車x對創(chuàng)新的渴求，形成了怡亞通裂變的先機(jī)。就在寒意四起、即將到來的２００９，怡亞通為自己規(guī)劃的目標(biāo)是“立足中國、發(fā)展亞洲、進(jìn)入世界”。 在今年的物流盛事——２００８中國（深圳）國際物流博覽會上，怡亞通的展位上擺出了一瓶紅酒，不過這不是為了品嘗，而是怡亞通在供應(yīng)鏈服務(wù)上的新拓展，一瓶紅酒標(biāo)示了怡亞通將進(jìn)入一個近百億規(guī)模的新市場。此時，同場許多物流企業(yè)正緊咬牙關(guān)談?wù)撊绾巍肮?jié)儉過冬”。 ２００８年５月，怡亞通輕紡事業(yè)部總經(jīng)理胡躍峰向周國輝請示，他想把怡亞通模式嫁接到紅酒產(chǎn)業(yè)中去。不久前，一家叫藏酒閣的葡萄酒貿(mào)易公司找到胡躍峰，想請怡亞通幫助其做海外采購。胡躍峰由此想到，為什么不能成立一家公司，整合海外的知名葡萄酒品牌商和國內(nèi)的紅酒經(jīng)銷商，做一家在紅酒行業(yè)的供應(yīng)鏈管理企業(yè)呢？他對中國的進(jìn)口紅酒產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)這是一個有著近百億規(guī)模的市場。 周國輝拍桌叫好，他詳細(xì)問了有關(guān)銷售模式的幾個問題，并提醒胡躍峰，有一點(diǎn)十分關(guān)鍵：就是怡亞通不能做終端銷售，不能做自己的葡萄酒品牌。因為中立對一家供應(yīng)鏈企業(yè)來說十分重要。 兩個月后，藏酒閣團(tuán)隊注銷了原來的公司，與怡亞通共同出資３００萬元，注冊成立了深圳怡亞通酩酒供應(yīng)鏈管理有限公司。 ２００８年９月，怡亞通裂變再發(fā)新芽。公司在深圳馬可波羅酒店舉辦了首屆“創(chuàng)業(yè)大會”，周國輝宣布了一個“創(chuàng)星計劃”： 將旗下平板事業(yè)部獨(dú)立為長怡科技有限公司，同時將旗下通信事業(yè)部獨(dú)立為信怡通訊科技有限公司。在事業(yè)擴(kuò)張之外，周國輝更展示團(tuán)隊管理以人為本的苦心：“中國人的特點(diǎn)，有能力的很多人都想做老板，都想自己創(chuàng)業(yè)。怡亞通就希望建一個舞臺，每一個來怡亞通的精英，都是在跟怡亞通合作，他事業(yè)能發(fā)展了，他以后就是某個公司的主人了，他就實現(xiàn)了他的創(chuàng)業(yè)?！?/p> 怡亞通模式起源于ＩＴ行業(yè)，在通訊、醫(yī)療、電子等行業(yè)占盡風(fēng)騷，而現(xiàn)在其業(yè)務(wù)向機(jī)電、快消品、建材、移動產(chǎn)品等領(lǐng)域大幅深耕。目前，怡亞通的事業(yè)部已經(jīng)達(dá)到５０個，而怡亞通的目標(biāo)是到２０１０年，要建設(shè)２００個事業(yè)部。每個事業(yè)部都依托于怡亞通大平臺，一旦發(fā)展成熟，就獨(dú)立成為分、子公司。 “怡亞通是一個開放的大平臺，世界上７２個行業(yè)，我們可以進(jìn)入一半。我們要吸引各行各業(yè)的精英，讓他們在這里創(chuàng)業(yè)，把怡亞通的商業(yè)模式帶入不同的產(chǎn)業(yè)，成就自己，也成就怡亞通。我的任務(wù)是打造好這個孵化器，建立好人力資源、財務(wù)、風(fēng)控等一個體系，只要按照這個體系運(yùn)作，創(chuàng)業(yè)成功率會達(dá)到９０％以上，每一個團(tuán)隊都有機(jī)會把一個產(chǎn)業(yè)做得淋漓盡致?！敝車x說。 把自己的生意嵌入世界５００強(qiáng) 周國輝的信誓旦旦看似在夸?？?，但夸海口絕對不是他的性格。經(jīng)濟(jì)寒流中怡亞通卻逆勢起飛，關(guān)鍵是它能為它的客戶帶來什么。這里有必要回溯怡亞通的成長經(jīng)歷。 １９９７年，土生土長的廣東客家人周國輝創(chuàng)業(yè)已經(jīng)兩戰(zhàn)兩敗。他游走于深圳與香港之間，做著當(dāng)時再普通不過的進(jìn)出口貿(mào)易，幫國內(nèi)的朋友采購進(jìn)口電子元器件。不同的是，過往的失敗讓他變成了一個實在得有些“另類”的廣東人——他不賺差價，只收取少許的服務(wù)費(fèi)，這些服務(wù)包括采購、集貨、配送等“一條龍”。 周國輝同時在苦苦追尋可以持久的商業(yè)模式。ＩＴ行業(yè)的深耕，使怡亞通口碑極佳，委托它采購的客戶從全部是中關(guān)村的小公司，到有了方正、同方、聯(lián)想。 ２００３年，思科公司通過英邁國際找到了怡亞通。當(dāng)時，思科在中國實行代理制，代理商自己辦理國際運(yùn)輸、國際進(jìn)口通關(guān)、付匯，手續(xù)繁雜。于是，思科向中國企業(yè)招標(biāo)，希望能把分銷執(zhí)行業(yè)務(wù)外包給一個公司，由這個公司在海外提貨后，再統(tǒng)一配送給國內(nèi)代理商。當(dāng)時的怡亞通已經(jīng)有１００多人，業(yè)務(wù)量已經(jīng)接近５０億元。 按照思科的要求，怡亞通不僅要完成所有貨物的海外提取、報關(guān)、通關(guān)等動作，還要在自己的倉庫里為思科的貨物貼上條形碼、掃描編號、輸入系統(tǒng)，并制成數(shù)據(jù)包，每天發(fā)送給思科。這樣做，一方面能讓思科隨時了解到貨物的流向和狀態(tài) 另一方面可以做到，任何一單貨都能有據(jù)可查，避免串貨。 為此，怡亞通投入千萬開發(fā)自己的ＩＴ管理系統(tǒng)，并在物流、通關(guān)和倉儲上積極與思科這樣的世界５００強(qiáng)對接。最終思科對怡亞通的各項能力進(jìn)行了認(rèn)證，確定其為中標(biāo)者。 更多的５００強(qiáng)客戶找上門來。因為他們知道怡亞通的系統(tǒng)已經(jīng)先進(jìn)到足以跟他們的全球系統(tǒng)對接，再加上其在海關(guān)通關(guān)方面的專業(yè)能力。英邁國際的訂單從１００萬美元／月，上升到１０００萬、２０００萬，而思科更是成為怡亞通業(yè)務(wù)量最大的客戶。 供應(yīng)鏈服務(wù)，這個令國內(nèi)企業(yè)陌生的商業(yè)新模式由此呈現(xiàn)。“客戶為什么要把業(yè)務(wù)給我？因為這不是他核心的業(yè)務(wù)，他的專注點(diǎn)在于技術(shù)研發(fā)和市場營銷。思科的這種外包實際上是一種供應(yīng)鏈行為?！敝車x分析，“對怡亞通來說，客戶的非核心業(yè)務(wù)，就是我的核心業(yè)務(wù)。我們要為客戶提供供應(yīng)鏈的服務(wù)，與客戶強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手?！?/p> 今日的怡亞通，已成為中國“一站式供應(yīng)鏈管理服務(wù)”的開創(chuàng)者和佼佼者。它圍繞企業(yè)的采購與分銷提供從國際采購、進(jìn)出口通關(guān)、物流加工、倉儲、保稅物流、代付貨款、庫存管理，到虛擬生產(chǎn)、流程外包等諸多服務(wù)。把自己的生意牢牢嵌入了思科、ＧＥ、ＩＢＭ、飛利浦等世界５００強(qiáng)的機(jī)體中。而如今，不斷疊加、組合的服務(wù)模塊讓它招招領(lǐng)先，自由地行走于ＩＴ、通訊、醫(yī)療、化工、快速消費(fèi)品等領(lǐng)域中。供應(yīng)鏈服務(wù)的基因，在怡亞通快速裂變擴(kuò)張的過程中不斷復(fù)制、創(chuàng)新。 做全球企業(yè)采購供應(yīng)鏈服務(wù)的大超市 怡亞通在供應(yīng)鏈服務(wù)領(lǐng)域的先聲奪人和快速崛起，催生了國內(nèi)供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)的興起。對待后來者，周國輝不藏秘密：“競爭對手想要模仿甚至超越我們，第一要有完整的ＩＴ系統(tǒng)；第二得有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)，然后才是功能和團(tuán)隊?！?/p> 前面提到怡亞通的ＩＴ管理系統(tǒng)直接源于與思科這樣的世界５００強(qiáng)先進(jìn)企業(yè)對接。當(dāng)時怡亞通挖來了業(yè)界的技術(shù)精英，還請了畢博咨詢做顧問來搭建架構(gòu)。這恐怕是畢博服務(wù)過的最小客戶之一。當(dāng)時的怡亞通才１００來人的規(guī)模。 之后，周國輝又兩度對系統(tǒng)進(jìn)行后續(xù)研發(fā)，重新設(shè)計了系統(tǒng)架構(gòu)，目前這一系統(tǒng)已經(jīng)申請專利，并可以和怡亞通的各種業(yè)務(wù)模塊以及不同客戶的具體需求進(jìn)行對接?，F(xiàn)在，客戶只要登陸怡亞通的網(wǎng)站，就能迅速查到自己的貨物是在哪個城市的哪個倉庫的哪一個位置。怡亞通在此項目上的投入不下上千萬。 與此同時，怡亞通的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)急遽擴(kuò)張，“怡亞通最有特色的服務(wù)產(chǎn)品，是遍布全國的保稅物流平臺”。憑借在國際貿(mào)易、進(jìn)出口、保稅服務(wù)等各方面多年的經(jīng)驗，怡亞通自２００４年先后進(jìn)入上海、蘇州、天津、大連、深圳、廣州、成都、廈門、青島等地的保稅物流園區(qū)和保稅物流中心，建立起遍布中國主要經(jīng)濟(jì)區(qū)域（珠三角、長三角、環(huán)渤海灣、西部區(qū)域中心）的全方位的保稅物流平臺，成為中國目前惟一全面入駐全國保稅物流園區(qū)的企業(yè)。 怡亞通同時擁有香港、深圳、上海、北京四大運(yùn)營中心及９大物流配送中心，物流節(jié)點(diǎn)覆蓋一級、二級及主要三級城市，并由國內(nèi)逐步走向世界，陸續(xù)在新加坡、日本、美國和歐洲建立商業(yè)機(jī)構(gòu)，以協(xié)助客戶實現(xiàn)貨物在全球范圍內(nèi)的快速、有效流動。 怡亞通副總裁戴熙原表示，１９９９－２００４年，怡亞通花了７年時間來打基礎(chǔ)建平臺，直接投入上億元。而直到２００４年以后，隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)出現(xiàn)爆發(fā)性成長。２００６年，憑借著保稅物流園區(qū)“一日游”業(yè)務(wù)的火爆，怡亞通的業(yè)務(wù)量首次突破２００億大關(guān)。 有了系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的支持，也意味著怡亞通可以從ＩＴ進(jìn)入更多新的行業(yè)，以事業(yè)部的機(jī)制去運(yùn)行不同的項目，相當(dāng)于一個“中樞神經(jīng)系統(tǒng)”對多個事業(yè)部進(jìn)行支持和信息處理。怡亞通裂變擴(kuò)張的基因原理，即在于此。 “與世界５００強(qiáng)企業(yè)打交道，感覺到人家最關(guān)心的問題是：怡亞通的能力能否與自己的規(guī)模配套，能不能幫自己把市場份額做大，實現(xiàn)總成本領(lǐng)先?！敝車x說。在經(jīng)濟(jì)寒潮的危逼下，一定會有更多淘汰生存下來的強(qiáng)勢企業(yè)如５００強(qiáng)企業(yè)般意識到供應(yīng)鏈服務(wù)的重要性，怡亞通的春之機(jī)遇由此蘊(yùn)涵于眼下金融危機(jī)的寒冷之下。 怡亞通計劃在供應(yīng)鏈服務(wù)領(lǐng)域布下三張網(wǎng)：第一張在地面，以某個城市、某個區(qū)域為單元成立供應(yīng)鏈整合中心，覆蓋全國甚至全球，這些中心承載著進(jìn)出口通關(guān)、物流及流通加工、倉儲等供應(yīng)鏈服務(wù)功能。第二張網(wǎng)，以不同行業(yè)為單元，成立不同事業(yè)部、子公司。第三張網(wǎng)，即宇商網(wǎng)，為全球企業(yè)提供一個Ｂ２Ｂ電子交易平臺。 “這三張網(wǎng)彼此交織，互相服務(wù)。我們的希望是，一個老板在沙灘悠閑地曬著太陽，通過手機(jī)登錄宇商網(wǎng)點(diǎn)擊一下，他的業(yè)務(wù)就可以由怡亞通在線下和線上為他完成?！闭诨I建宇商網(wǎng)的怡亞通Ｂ２Ｂ項目中心總監(jiān)包文青說。 按照這個規(guī)劃，到２００８年底，怡亞通僅在國內(nèi)的供應(yīng)鏈整合基地要做到３５家，目前已經(jīng)建好１６家。而在國外，已布點(diǎn)９家。事實上，怡亞通２００７年上市募集的７億資金，主要投向的也是華南物流配送中心、上海供應(yīng)鏈基地、以及全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)平臺等。 “我們的最終目標(biāo)是要打造一個Ｂ２Ｂ的沃爾瑪，這就意味著全球任何一家企業(yè)都可以在怡亞通采購到他所需要的供應(yīng)鏈服務(wù)?！敝車x說。(沈 勇 通訊員 王 紅) 來源：深圳特區(qū)報 編輯：楊鑫
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