動(dòng)車(chē)購(gòu)票自選座位暫無(wú)法實(shí)現(xiàn)

12306網(wǎng)站、車(chē)站窗口和代售點(diǎn)目前均不支持該功能

原定于本月15日開(kāi)始實(shí)施的動(dòng)車(chē)自動(dòng)選座位功能，因鐵路售票系統(tǒng)升級(jí)等原因暫時(shí)無(wú)法實(shí)行。鐵路客戶(hù)服務(wù)中心工作人員表示，這一功能的實(shí)行暫無(wú)時(shí)間表，要根據(jù)系統(tǒng)升級(jí)的進(jìn)度。

按照鐵道部新規(guī)，9月15日起全國(guó)鐵路所有動(dòng)車(chē)組的坐席號(hào)都將按CRH380型動(dòng)車(chē)組坐席號(hào)的編制規(guī)則更改，采用“數(shù)字+字母”組合的方式表示坐席號(hào)。新規(guī)中，數(shù)字是座位在車(chē)廂中的排號(hào)。座位是靠窗還是靠過(guò)道則通過(guò)字母來(lái)表示，A、B、C、D、F這5個(gè)字母，分別代表一排中的5個(gè)座位，其中A、B、C為3個(gè)聯(lián)排座，D、F為兩個(gè)聯(lián)排座。5個(gè)座位中靠車(chē)窗的是A和F，靠過(guò)道的是C和D。

昨天，記者登錄www.12306.cn網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)動(dòng)車(chē)票，該網(wǎng)站顯示，正對(duì)售票系統(tǒng)進(jìn)行改造升級(jí)。在進(jìn)入到提交訂單確認(rèn)頁(yè)面時(shí)，網(wǎng)站提示：“系統(tǒng)將根據(jù)售出情況隨機(jī)為您申請(qǐng)席位，暫不支持自選席位?！?/span>

此外，本市某火車(chē)票代售點(diǎn)工作人員也告訴記者，目前還無(wú)法購(gòu)買(mǎi)自主選擇席位的動(dòng)車(chē)票。

鐵路客戶(hù)服務(wù)中心相關(guān)工作人員表示，目前鐵路系統(tǒng)正在對(duì)動(dòng)車(chē)組的席位號(hào)進(jìn)行更改，也需要對(duì)售票系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，暫時(shí)不支持購(gòu)買(mǎi)自選席位的動(dòng)車(chē)票，對(duì)于何時(shí)開(kāi)放這一功能，該工作人員表示要根據(jù)系統(tǒng)升級(jí)的進(jìn)度，暫無(wú)時(shí)間表。

另?yè)?jù)了解，由于中秋國(guó)慶臨近，火車(chē)票需求量明顯增加，造成12306.cn網(wǎng)站嚴(yán)重?fù)矶拢行┞每驮诰W(wǎng)站不斷刷屏一上午后也無(wú)法成功購(gòu)買(mǎi)車(chē)票。對(duì)此，一位鐵路工作人員表示，可能是售票系統(tǒng)升級(jí)及近期購(gòu)票者增多點(diǎn)擊量上升所致，建議旅客耐心等待或選擇其他購(gòu)票渠道。