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ZARA改口：確存質(zhì)量問題
2011-05-03 10:45:46 來源：法制晚報(bào) ZARA 將繼續(xù)與消協(xié)協(xié)商 ZARA（中國）公關(guān)總監(jiān)許小姐上午向本報(bào)記者表示，可能有些供應(yīng)商沒有理解ZARA對(duì)服裝質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，才導(dǎo)致現(xiàn)在的情況發(fā)生。 她說，ZARA將繼續(xù)與消協(xié)協(xié)商。同時(shí)，改變對(duì)媒體的態(tài)度，以后發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與媒體溝通。 真相 在西班牙就是“室內(nèi)的地?cái)傌洝?/p> ZARA的服裝在中國很受歡迎，北京幾家ZARA店鋪經(jīng)常出現(xiàn)試衣間或收銀臺(tái)排著長隊(duì)的情況。 在不少國人看來，這是一個(gè)歐洲大品牌，而ZARA在國內(nèi)的售價(jià)走的也是中高檔的路線。但是，在西方時(shí)尚界，根本沒有ZARA的地位。 馬德里時(shí)尚制衣協(xié)會(huì)曾表示，在國際市場(chǎng)中，消費(fèi)者并不知道像ZARA這樣的品牌產(chǎn)自西班牙。 “ZARA其實(shí)就是西班牙的班尼路，我們都叫它室內(nèi)的地?cái)傌洝！痹谖靼嘌雷鲞^一年交換生的中國傳媒大學(xué)學(xué)生劉娜告訴本報(bào)記者，“它更像服裝界的洋快餐，講究的是速度而非質(zhì)量?！?/p> 劉娜說，在西班牙，ZARA的主要消費(fèi)群體是學(xué)生和中老年人。 在國外也常被投訴質(zhì)量差 “走進(jìn)ZARA店鋪，就像進(jìn)到一家服裝市場(chǎng)，衣服隨意、沒有條理地堆放在那兒，而且新買的衣服就會(huì)發(fā)生褪色、松懈的情況?！眲⒛日f，“在當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站上，我曾看到很多人在抱怨ZARA的質(zhì)量問題?！?/p> 在智利的消費(fèi)者投訴網(wǎng)站上，記者發(fā)現(xiàn)有不少市民在投訴ZARA的質(zhì)量問題，比如新衣服手洗后，嚴(yán)重變形。 在西班牙，ZARA只是個(gè)大眾品牌。但來到中國后，經(jīng)過包裝身價(jià)倍增?！霸谖靼嘌?9歐元（約人民幣279元）的一款衣服，北京賣399元?！痹谖靼嘌懒魧W(xué)的小臧告訴記者，“同樣款式的ZARA衣服、皮包，國外要比國內(nèi)便宜至少一兩百元?！?/p> 在美國讀MBA的張弨說：“ZARA在這邊受歡迎，主要是因?yàn)樗麄兊目钍缴朴谀７?，價(jià)格便宜。” 山寨名牌設(shè)計(jì) 只需兩三周 買不起Prada、Celine、D&G，你可以去買ZARA。ZARA的生存之道，靠得就是模仿時(shí)尚界最“潮”的設(shè)計(jì)，而不是質(zhì)量。 ZARA擁有200多名專業(yè)設(shè)計(jì)師，而平均年齡只有25歲，他們隨時(shí)穿梭于巴黎、米蘭、紐約、東京等時(shí)裝之都的各大秀場(chǎng)，并以最快的速度推出模仿的服裝。 據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，只需幾天時(shí)間，ZARA就可以完成對(duì)歌星的裝束或頂級(jí)服裝大師創(chuàng)意作品的模仿。從流行趨勢(shì)的識(shí)別到將迎合流行趨勢(shì)的新款時(shí)裝擺到店內(nèi)，ZARA只需兩三周，而傳統(tǒng)生產(chǎn)方式下這個(gè)周期要長達(dá)4到12個(gè)月。 來源：法制晚報(bào) 編輯：許銀娟
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