打車軟件補貼大戰(zhàn)卷土重來 “燒錢”方式更多樣

2015-01-28 10:54:51

來源：解放日報

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近日，滴滴打車和快的打車的“補貼大戰(zhàn)”又悄然開始。與去年初的“補貼大戰(zhàn)”不同，這一輪補貼發(fā)放得更有技巧性和針對性?！把a貼大戰(zhàn)”已被詬病為“燒錢”、“擾亂市場”，這一簡單粗暴的營銷手段，何以卷土重來？

“周五都在搶APP的單”

上周五，白領(lǐng)姚小姐收到一條快的打車的營銷短信：“快樂星期五，送您一張14元代金券，本周五可直接抵免起步價。今天不用，過時作廢。”姚小姐打開好久不用的快的打車APP，很快叫到了一輛出租車。

也是周五，乘客張先生在慣常揚招的地點等了很久，卻沒有打到車：“后來聽司機說，周五是兩大打車軟件給司機發(fā)補貼‘福利’的日子，那天大家都在搶手機APP的單?！?/p>

還有一種情況是很多打車軟件眾多用戶都遇到過的。無論是用滴滴還是快的，如果乘客一兩輪叫車過后沒有司機應(yīng)答，平臺會主動給這一單業(yè)務(wù)發(fā)放數(shù)量不等的補貼。一位出租車司機表示，有的乘客高峰時段本來就會在暗地里主動加10元小費，再加上平臺給的6元補貼，一單起步費生意，可以多賺一倍。

給乘客送券、給司機發(fā)補貼、主動幫打不到車的乘客“加小費”……今年卷土重來的“補貼大戰(zhàn)”，方式更多樣，目的性也更強。

去年初打車軟件的“燒錢補貼”，被認為是騰訊和阿里兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭推廣支付軟件的辦法。如今，一年過去了，支付軟件該裝的都裝了，滴滴和快的為了什么再度“燒錢”？

“還是給補貼最有效果”

“周五免起步費”活動是快的先發(fā)起的，這讓人很容易聯(lián)想起快的本月拿到的新一輪6億美元融資?？斓脑硎荆@些錢將用于技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新。但從實際情況看，“燒錢”搶市場，仍是其目前最主要的戰(zhàn)略之一。

對手發(fā)難后，滴滴迅速跟進，形勢與去年初非常相似：你減免14元，我就減免15元。滴滴管理層曾公開表示，“燒錢補貼”的財務(wù)壓力非常大，擔(dān)心會影響在產(chǎn)品和技術(shù)上的投入。

打車軟件并不賺錢，企業(yè)目前唯一找到的盈利點是專車服務(wù)。滴滴旗下有“滴滴專車”，快的旗下有“一號專車”，目前來看，專車主要的用戶導(dǎo)入還是來自打車軟件?？斓墓P(guān)總監(jiān)葉耘表示，只有快的打車的活躍度高，才會有更多的流量可以支持專車發(fā)展。

滴滴和快的都曾表示，自己的愿景是成為人們移動出行的入口。也就是說，打車軟件的使命從頭到尾都不是盈利，而是類似傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站，價值全都體現(xiàn)在用戶流量上。不惜一切代價爭取流量，不僅是公司業(yè)績考核的標準，更是融資的砝碼。

去年“補貼大戰(zhàn)”結(jié)束后，打車軟件用戶活躍度驟然下降。到了下半年，出租車司機明明裝了打車軟件，卻棄之不用的現(xiàn)象時有發(fā)生；沒有補貼，不少乘客也回歸到了揚招的隊伍。

一名打車軟件內(nèi)部人士表示，多種推廣方式試下來，“還是給補貼最有效果”。

“這不是不正當(dāng)競爭嗎”

滴滴打車聯(lián)合創(chuàng)始人吳睿有句戲言：如果去年初在上海砸錢砸得更猛一點，現(xiàn)在恐怕就沒快的什么事了。這句話換個方式來說，就是如果國內(nèi)只有一家打車軟件企業(yè)做大，“補貼大戰(zhàn)”、“燒錢”什么的，肯定不會發(fā)生。

滴滴是北京企業(yè)，背靠騰訊這棵大樹?？斓膹暮贾萜鸺?，與阿里同氣連枝。迄今為止，兩家企業(yè)都不肯透露究竟在打車軟件補貼上花掉了多少錢，但兩家的觀點和目的都一樣：放眼全國，移動出行的入口是唯一的，必須動用一切資源擠垮對手，至少不能被對手擠垮。