市民對月嫂和月子會所的需求日益旺盛，然而從業(yè)者的良莠不齊也讓相關糾紛和投訴頻頻發(fā)生。經(jīng)過統(tǒng)一培訓和考試，全國首批持證母嬰家庭保健師日前在滬上崗，36名母嬰家庭保健師學員領到了全國通用的《中國保健協(xié)會“母嬰家庭保健師”行業(yè)培訓證書》。

據(jù)中國保健協(xié)會常務副理事長秦小明介紹，母嬰家庭保健師培訓針對的是醫(yī)療機構、保健服務機構、家庭服務機構、學校等從業(yè)人員，以及醫(yī)護院校應屆畢業(yè)生和其他正在從事母嬰保健服務工作的女性。

“母嬰家庭保健師”學員報名有一定門檻，要求有醫(yī)護專業(yè)背景或者擁有1年以上母嬰護理經(jīng)驗者，不接受完全無專業(yè)背景、無實際操作經(jīng)驗者報名。培訓采用統(tǒng)一編印的教材，授課內(nèi)容包括母嬰家庭保健服務基礎理論、工作性質(zhì)、操作技能、從業(yè)規(guī)范、服務禮儀及實習操作等。

秦小明表示，目前京滬等大城市母嬰家庭保健服務的需求旺盛，特別是月子期間護理服務人員極為短缺，花上萬元找一個好月嫂都很困難。但另一方面，因為缺乏統(tǒng)一的行業(yè)培訓規(guī)范及專業(yè)服務標準，月子會所從業(yè)人員面對各類社會培訓項目無所適從。不少從業(yè)人員只接受過幾天簡單的理論培訓，僅僅依靠經(jīng)驗便上崗就業(yè)，專業(yè)知識相當缺乏。

全國母嬰家庭保健師項目培訓主任、優(yōu)艾貝月子會所總經(jīng)理顏穎認為，母嬰家庭保健師的工作重心是產(chǎn)婦和嬰兒的月子護理，服務對象的特殊性要求學員在參加培訓前必須有母嬰月子護理的實際經(jīng)驗。培訓不僅進行服務技能的專業(yè)培訓，更重要的是對于職業(yè)道德操守、基本禮儀規(guī)范、個人衛(wèi)生觀念、法律法規(guī)意識的灌輸。

中國保健協(xié)會副秘書長李萍透露，在母嬰家庭保健師培訓項目試點成熟后，2015年上半年，協(xié)會將在上海組織“母嬰家庭保健師師資班”培訓。該期師資班學員結業(yè)后，全國各地的培訓工作也將陸續(xù)展開。

（記者 陳里予）