二、以高端為起點(diǎn)的思路應(yīng)該進(jìn)一步強(qiáng)化
憑借各類高品位、獨(dú)特性強(qiáng)的旅游資源優(yōu)勢，以畢節(jié)實(shí)驗(yàn)區(qū)新一輪改革發(fā)展為政策背景，以豐富的煤炭資源開采獲取的現(xiàn)實(shí)財(cái)富為支撐，以越來越便捷快速的外部交通發(fā)展為依托，百里杜鵑應(yīng)該走一條以高端產(chǎn)品為起點(diǎn)的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展道路。但是由于現(xiàn)在主要利用的旅游資源的季節(jié)性制約、景區(qū)所在地遠(yuǎn)離省城甚至遠(yuǎn)離縣域經(jīng)濟(jì)文化中心、旅游業(yè)發(fā)展所需要的各類產(chǎn)業(yè)支撐缺乏、旅游經(jīng)營管理人才匱乏等諸多因素影響，百里杜鵑在確立發(fā)展思路的時(shí)候，雖然有諸如“高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)”、“豐富景區(qū)旅游業(yè)態(tài)，實(shí)現(xiàn)觀光型旅游向休閑度假旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)”之類的表述，但真正落實(shí)到旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展實(shí)踐中，還是略顯不夠自信。從目前具有的接待設(shè)施、接待質(zhì)量、旅游宣傳促銷、旅游發(fā)展政策的制定等方面來看，百里杜鵑在以打造高端產(chǎn)品為起點(diǎn)的發(fā)展思路應(yīng)該進(jìn)一步明確和強(qiáng)化。雖然百里杜鵑的休閑度假旅游產(chǎn)品尚處于起步階段，但它一定是百里杜鵑的發(fā)展方向，也只有高端的休閑度假產(chǎn)品才能承擔(dān)起百里杜鵑由傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)和傳統(tǒng)煤礦開采業(yè)向現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)換的產(chǎn)業(yè)替代重任。
三、依據(jù)準(zhǔn)確的市場定位，一并解決兩方面的矛盾
百里杜鵑在現(xiàn)階段存在的以上兩個(gè)方面的問題，是其旅游業(yè)業(yè)態(tài)培育成長過程中在不同角度上出現(xiàn)的矛盾。季節(jié)性制約是關(guān)于旅游的時(shí)間長短問題，追求高端發(fā)展起點(diǎn)是服務(wù)產(chǎn)品層次高低的問題?？雌饋韮蓚€(gè)方面的問題是獨(dú)立的，實(shí)際上，如果用市場的理念去觀察，兩個(gè)問題其實(shí)可以合并為一個(gè)問題：都是客源市場的問題。突破季節(jié)性瓶頸的實(shí)質(zhì)是利用百里杜鵑的杜鵑花以外的其他高品位資源，吸引游客在淡季（如夏、秋兩季）到景區(qū)來休閑、度假、旅游，以延長景區(qū)的旅游時(shí)間長度，把景區(qū)的淡季轉(zhuǎn)變?yōu)橥?；打造高端旅游產(chǎn)品，實(shí)質(zhì)上是選擇高端旅游消費(fèi)群體作為目標(biāo)市場，通過適當(dāng)?shù)男麄鞣绞轿@類人群到景區(qū)來，并為之提供符合其消費(fèi)層次和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的服務(wù)產(chǎn)品。
在現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)市場競爭條件下，以市場為導(dǎo)向是旅游地開發(fā)和建設(shè)的基本原則。百里杜鵑目前兩個(gè)矛盾既然可以歸結(jié)為客源市場方面的問題，就可從市場的角度尋求解決：
一是在旅游形象的確立和旅游宣傳促銷方面，要從單一的對(duì)杜鵑花節(jié)的宣傳逐步轉(zhuǎn)移到避暑度假產(chǎn)品的宣傳促銷上來，甚至在相當(dāng)時(shí)期內(nèi)，還應(yīng)該以避暑度假產(chǎn)品作為宣傳的重點(diǎn)，有意識(shí)地弱化對(duì)杜鵑花節(jié)的宣傳。這樣操作可以使客源市場的注意力轉(zhuǎn)移到夏季度假產(chǎn)品上來，緩解花節(jié)期間的壓力，同時(shí)實(shí)現(xiàn)旅游季節(jié)從春季向夏季延長。在夏季旅游發(fā)展逐步成熟后，可以設(shè)計(jì)策劃、宣傳推介秋季旅游產(chǎn)品，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)旅游時(shí)間的延展。同時(shí)，這樣的旅游形象及宣傳促銷必須是科學(xué)的，要符合旅游產(chǎn)業(yè)的運(yùn)行規(guī)律。目前，在查閱到的關(guān)于百里杜鵑旅游發(fā)展的文件資料中，有“四季游”的提法，這種提法明顯不科學(xué)。因?yàn)檎麄€(gè)冬季是全世界旅游業(yè)的淡季，以百里杜鵑的地理位置、氣候條件來看，開展冬季旅游活動(dòng)有太多的制約因素，不具備資源優(yōu)勢。用大而化之的“四季游”企圖完全解決季節(jié)性問題值得商榷。
二是在旅游供給產(chǎn)品的打造方面，要堅(jiān)定不移的著眼于高端度假產(chǎn)品。包括度假服務(wù)項(xiàng)目的選定、游覽景點(diǎn)的開發(fā)建設(shè)、旅游交通的進(jìn)一步改善、旅游接待設(shè)施及其他配套設(shè)施的設(shè)立、旅游城鎮(zhèn)建設(shè)、旅游中介機(jī)構(gòu)的選擇與銜接、旅游服務(wù)體系的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、其他旅游外部環(huán)境的營造等，都要按照高端市場的需求來規(guī)劃和建設(shè)。這是關(guān)于景區(qū)旅游產(chǎn)品體系建設(shè)的方面。在對(duì)外營銷上，要分時(shí)段確立目標(biāo)市場，把差異化的產(chǎn)品有選擇、有重點(diǎn)地推向這些目標(biāo)市場。例如，夏季避暑度假產(chǎn)品的目標(biāo)市場應(yīng)該是氣候比較炎熱的省區(qū)市的高端旅游消費(fèi)者，如西南地區(qū)的重慶、成都，長三角和珠三角的較大城市等。通過持續(xù)的宣傳和促銷，逐步把百里杜鵑的夏秋兩季旅游推向國內(nèi)重要市場，甚至海外市場。
以上兩個(gè)以市場為導(dǎo)向的構(gòu)想是互相聯(lián)系、互相促進(jìn)的，強(qiáng)化夏秋兩季產(chǎn)品的宣傳促銷、延長旅游時(shí)段實(shí)際是推出了度假產(chǎn)品，而高端度假產(chǎn)品的建設(shè)和營銷實(shí)際上延長了百里杜鵑景區(qū)的旅游活動(dòng)開展的時(shí)間。這樣的市場定位構(gòu)想可以一并解決百里杜鵑景區(qū)季節(jié)性制約的問題和目前景區(qū)建設(shè)定位的矛盾心態(tài)。
結(jié)語
一個(gè)景區(qū)的旅游業(yè)發(fā)展，是一個(gè)牽涉到方方面面的系統(tǒng)工程，需要具備諸多的產(chǎn)業(yè)支撐條件和系統(tǒng)而完備的產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策來支持，具有龐大規(guī)模的百里杜鵑景區(qū)更是如此。筆者不能也無意于對(duì)百里杜鵑景區(qū)的旅游發(fā)展提出系統(tǒng)的意見，而只是就其目前發(fā)展?fàn)顩r，通過觀察和調(diào)研，抽象出兩個(gè)比較突出、對(duì)旅游業(yè)發(fā)展影響深遠(yuǎn)的季節(jié)性和高端定位兩方面問題進(jìn)行了方向性的闡述，企圖在表達(dá)對(duì)百里杜鵑熱愛的同時(shí)，能為其健康持續(xù)發(fā)展提供借鑒。
來源：中國日?qǐng)?bào)貴州記者站 （ 作者 吳亞平，貴州師范學(xué)院區(qū)域旅游研究所；陳品玉，貴州省旅游局質(zhì)規(guī)處） 編輯：許銀娟