行業(yè)協(xié)會(huì)回應(yīng)

　　育嬰嫂月嫂均須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)

　　記者致電月嫂證和育嬰證的發(fā)證單位北京家政服務(wù)協(xié)會(huì)，針對(duì)恩賜公司的行為和說(shuō)法，工作人員并未予以正面回應(yīng)。然而，據(jù)透露，目前社會(huì)上的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及行業(yè)協(xié)會(huì)均無(wú)權(quán)利界定月嫂的職業(yè)資質(zhì)，許多家政公司、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)看到月嫂市場(chǎng)紅火之后，自己也搞培訓(xùn)、發(fā)證書(shū)，這種做法屬違規(guī)操作。

　　據(jù)了解，北京家政服務(wù)協(xié)會(huì)也曾正式發(fā)布母嬰護(hù)理師崗位規(guī)范，對(duì)月嫂的崗位能力、培訓(xùn)要求做出明確規(guī)定。初、中、高級(jí)月嫂應(yīng)具備初中以上學(xué)歷。初級(jí)月嫂需有1年以上的月嫂從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，參加培訓(xùn)時(shí)間不少于140小時(shí)；中級(jí)月嫂需要有2年以上月嫂從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，參加培訓(xùn)時(shí)間不少于160小時(shí)；高級(jí)月嫂需要3年以上月嫂從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，參加培訓(xùn)時(shí)間不少于180小時(shí)。育嬰嫂也需要經(jīng)過(guò)相關(guān)的強(qiáng)制培訓(xùn)。

　　專(zhuān)家說(shuō)法

　　應(yīng)開(kāi)設(shè)月嫂網(wǎng)上查詢(xún)系統(tǒng)

　　社會(huì)學(xué)家王開(kāi)玉指出，月嫂行業(yè)混亂局面在全國(guó)其他地區(qū)也普遍存在。月嫂市場(chǎng)供不應(yīng)求，價(jià)格偏高，這說(shuō)明我國(guó)服務(wù)機(jī)構(gòu)體制不夠完善，政府部門(mén)應(yīng)結(jié)合當(dāng)前物價(jià)水平，對(duì)家政行業(yè)價(jià)格劃定合理范圍，在該范圍內(nèi)可上下浮動(dòng)，而不是由家政公司漫天要價(jià)。與此同時(shí)，工商部門(mén)應(yīng)對(duì)家政公司進(jìn)行綜合整治，規(guī)范家政公司的管理。

　　王開(kāi)玉說(shuō)，要徹底改變市場(chǎng)混亂局面，首先應(yīng)成立專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須是第三方，最好由政府部門(mén)牽頭?？梢杂蓜趧?dòng)部門(mén)或商務(wù)部門(mén)牽頭，對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行權(quán)威認(rèn)證。其次，還可建立一個(gè)全網(wǎng)系統(tǒng)，讓客戶(hù)在網(wǎng)上就可以查詢(xún)?cè)律┑恼J(rèn)證情況。

　　另外，家政公司應(yīng)核對(duì)客戶(hù)信息，本著為員工負(fù)責(zé)任的態(tài)度，詳細(xì)了解客戶(hù)信息，以免員工的安全無(wú)保障。

　　本版采寫(xiě)本報(bào)記者鄭義順本版攝影本報(bào)記者王苡萱