支付寶：“被提現(xiàn)”能力沒有任何問題
然而，支付寶方面在聲明中這么寫道，“支付寶客戶資金一如既往安全，用戶進(jìn)行提現(xiàn)等操作一切正常。支付寶一直以來將所有客戶備付金委托中國工商銀行托管，并接受央行監(jiān)督，請(qǐng)所有用戶放心。”支付寶公司公關(guān)部總監(jiān)陳亮在接受記者采訪時(shí)也再三強(qiáng)調(diào)，支付寶公司的“被提現(xiàn)”能力沒有任何問題。只是對(duì)“造謠污蔑者”很憤慨。
陳亮：我們沒有說提現(xiàn)量對(duì)我們來說有多么大的阻力。正常的提現(xiàn)多大都無所謂，只要在合理合法的范圍內(nèi)。但是我們對(duì)于他們制造謠言對(duì)我們攻擊(的行為)是非常憤慨的。
他還表示，造謠者或許已經(jīng)涉嫌侵犯支付寶公司的名譽(yù)權(quán)。
陳亮：一直在強(qiáng)調(diào)，我沒有說他們提現(xiàn)對(duì)我們有影響，我說的是他們?cè)熘{。對(duì)一個(gè)正常的商業(yè)運(yùn)營的公司進(jìn)行造謠進(jìn)行惡意地抹黑，這從法律上來說是不是有法律的依據(jù)來提供呢？你這樣損害一家公司的商業(yè)信譽(yù)、名譽(yù)，這難道不是問題嗎？
提現(xiàn)活動(dòng)升級(jí)
支付寶：警方已介入調(diào)查
支付寶公關(guān)總監(jiān)陳亮向記者透露，警方已經(jīng)介入調(diào)查這起事件。他還表示，“提現(xiàn)”活動(dòng)已經(jīng)不是支付寶和一群人的單一沖突，而是一個(gè)社會(huì)事件，。
陳亮：在上周五晚上，我們已經(jīng)跟杭州警方取得了聯(lián)系。杭州警方已經(jīng)介入了此事，正在展開自己的調(diào)查。這個(gè)問題已經(jīng)不是一家單一企業(yè)的問題，他們?cè)噲D制造社會(huì)的恐慌，試圖利用謠言對(duì)一家正常的企業(yè)進(jìn)行惡意的抹黑。我覺得現(xiàn)在已經(jīng)不是企業(yè)和這樣一群人的問題了，已經(jīng)是一個(gè)社會(huì)事件了。
反淘寶聯(lián)盟：將組織更多提現(xiàn)活動(dòng)
支付寶方面態(tài)度強(qiáng)硬，訴諸司法手段，而在另一邊，“反淘寶聯(lián)盟”也不甘示弱。昨天，記者登錄了反淘寶聯(lián)盟在YY語音中的頻道。記者看到，這個(gè)頻道的活動(dòng)公告中寫著，“今天活動(dòng)主題是你質(zhì)疑支付寶了嗎？”另外，在這個(gè)頻道中還時(shí)不時(shí)有自稱為“支付寶用戶”的人士打出各種標(biāo)語，比如，“馬云無償占有我們的支付寶利息”，“支付寶將用戶資金挪作他用”等等。