消費(fèi)者不接受賠償
韓步勇說，他們發(fā)現(xiàn)問題后，當(dāng)即開始處理，拿出了補(bǔ)償方案，給消費(fèi)者寄去了“道歉禮包”，一些消費(fèi)者直接拒收包裹。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提出的200元商品或禮券的賠償方案，多數(shù)消費(fèi)者也表示不能接受。
韓步勇：他們不接受，我們還有第二步的工作。我們希望得到諒解，如果不諒解，我們當(dāng)然還有其他的解決方案。我們正在探討當(dāng)中，這個(gè)要和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)進(jìn)行協(xié)商嘛。
韓步勇反復(fù)強(qiáng)調(diào)，一元阿迪鞋事件的處理，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是主體。
韓步勇：因?yàn)檫@個(gè)事情當(dāng)當(dāng)是主體嘛，新聞也好，或者大多數(shù)情況下是以他為主體的。我們更多的是說協(xié)助當(dāng)當(dāng)來做，他們在前面做很多事情，因?yàn)槲覀冎皇撬渲械囊患业曷?。在這個(gè)事情上，我們會(huì)比較謹(jǐn)慎的。