昨日，記者從省工商局12315指揮中心獲悉，8月份全省各級12315工作機構(gòu)共接受消費者申訴1805件。由于國慶臨近，結(jié)婚人數(shù)較多，婚慶服務(wù)投訴較為突出。
7月，鄭州市民李女士在須水鎮(zhèn)一婚紗攝影部拍照，照相館為李女士沖洗了其比較滿意的照片，并在付費后允許其將相應(yīng)底片帶走，而剩余底片被告知沒有付款不能帶走。工商執(zhí)法人員經(jīng)過調(diào)查、協(xié)調(diào)，認為照相館違反了《河南省消費者權(quán)益保護條例》，李女士沒有再交費便取回了剩余底片。
省工商局消費者權(quán)益保護處工作人員透露，省工商局正在開展對全省婚慶市場的整頓，“一些商家不按婚慶服務(wù)合同約定擅自減少服務(wù)項目、降低服務(wù)標準，從事隱瞞婚慶服務(wù)真實信息的虛假表示、虛假宣傳，并在婚慶服務(wù)格式合同中加入‘霸王條款’，這些行為也是整頓的對象?！?/p>
來源：河南商報 編輯：于姝楠