“自學(xué)成才”弄懂流量費(fèi)
買菜要弄懂農(nóng)藥殘留，上超市要研究配方表，算一算反式脂肪酸有多少，現(xiàn)在做個(gè)消費(fèi)者需要自學(xué)的東西真不少。如今用上了智能手機(jī)，又要學(xué)習(xí)上網(wǎng)流量概念。
除了告知還需解釋清楚
推出3G服務(wù)，讓手機(jī)族的天地一下子寬了許多。但關(guān)系到上網(wǎng)資費(fèi)的公共政策，運(yùn)營(yíng)商除了盡到告知義務(wù)，事先而不是在用戶投訴后進(jìn)行告知，同時(shí)，運(yùn)營(yíng)商更有對(duì)資費(fèi)政策清楚的義務(wù)，像手機(jī)上網(wǎng)，除了在網(wǎng)上公示資費(fèi)表，還需明明白白解釋清楚，對(duì)于在國(guó)外看視頻、電影，可能要花數(shù)千上萬(wàn)元“說(shuō)說(shuō)清楚”。
來(lái)源：新民晚報(bào) 編輯：馮媛