公司說法

目前站點(diǎn)管理員人手不夠新一批員工正在培訓(xùn)中

昨日，東南快報(bào)記者撥打福州城市客運(yùn)場(chǎng)站運(yùn)營(yíng)有限公司負(fù)責(zé)便民自行車管理的一名負(fù)責(zé)人的電話。

據(jù)這名負(fù)責(zé)人介紹，目前福州市便民自行車站點(diǎn)新增到107個(gè)，其中鼓樓區(qū)有62個(gè)站點(diǎn)，馬尾區(qū)有25個(gè)站點(diǎn)，倉(cāng)山區(qū)、晉安區(qū)和臺(tái)江區(qū)合計(jì)20個(gè)站點(diǎn)也投入使用，鼓樓、臺(tái)江、晉安、倉(cāng)山區(qū)4個(gè)區(qū)的站點(diǎn)借車還車實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。

“上周在倉(cāng)山區(qū)花海公園附近新開通了東部辦公區(qū)一和二兩個(gè)站點(diǎn)，昨天鼓樓區(qū)東水路的站點(diǎn)也開通了。”該負(fù)責(zé)人說。

“在年前配套新投入了500多輛便民自行車，目前已經(jīng)投入運(yùn)營(yíng)的便民自行車有2700多輛。”該名負(fù)責(zé)人介紹。

針對(duì)五四路中段站點(diǎn)中午出現(xiàn)無車可借的問題，該名負(fù)責(zé)人說，“之前市民較少向我們反映中午車輛不夠用的情況，我們考慮到很多站點(diǎn)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)市民來還車時(shí)無鎖車器可用的情況，所以盡量不會(huì)在鎖車器上放太多車。”

“現(xiàn)在接到反映后我們會(huì)通知相應(yīng)站點(diǎn)的工作人員多備車，以滿足市民的需要?！痹撠?fù)責(zé)人說。

該名負(fù)責(zé)人告訴記者，目前便民自行車站點(diǎn)的工作人員數(shù)量較為緊張，一位工作人員要負(fù)責(zé)3個(gè)站點(diǎn)的管理，因此可能偶爾會(huì)出現(xiàn)無法及時(shí)把車推到鎖車器上的情況。

“我們工作人員的上班時(shí)間為7點(diǎn)30分，如果早上有時(shí)看到站點(diǎn)上沒人值班，應(yīng)該是工作人員在別的站點(diǎn)工作。”該名負(fù)責(zé)人說，此后他們會(huì)針對(duì)實(shí)際問題實(shí)時(shí)調(diào)整調(diào)度情況，但市民遇到鎖車器上沒車時(shí)，可以撥打客服電話反映問題，工作人員會(huì)盡快趕到站點(diǎn)處理問題。

同時(shí)，該名負(fù)責(zé)人表示在春節(jié)后已招聘了一批站點(diǎn)管理員，目前正在進(jìn)行培訓(xùn)，待培訓(xùn)合格后很快就可上崗以緩解人手不夠的問題?！澳壳斑€有67個(gè)建好的站點(diǎn)還未開通，接下來我們工作的重點(diǎn)是陸續(xù)對(duì)這些站點(diǎn)接入電源并且調(diào)試，盡快讓這些站點(diǎn)投入運(yùn)行，到時(shí)市民的出行將更加方便。”相關(guān)負(fù)責(zé)人說。