2010年10月，蔣女士在自己一張只剩下19.36元的銀行卡內(nèi)存入800元，之后便再?zèng)]使用過(guò)這張銀行卡。4年過(guò)去，蔣女士想起了這筆存款，打算取出來(lái)，可昨天上午她來(lái)到位于南坪步行街的銀行取款時(shí)，賬戶上只剩下679元，這其中還包含利息。

賬戶怎會(huì)莫名奇妙縮水了呢？原來(lái)，從2009年3月開始，她的賬戶多出一筆支出：每月3元賬戶管理費(fèi)，至今已扣款70個(gè)月，蔣女士卻渾然不知。

蔣女士家住南岸黃桷埡，昨天上午，趁到南坪買菜的工夫，她順便來(lái)到南坪步行街一家銀行取款。4年多前，蔣女士的婆婆托她存800元錢，給念大學(xué)的孫子當(dāng)生活費(fèi)，蔣女士于是把錢存入一張平時(shí)不大使用的銀行卡里。存款時(shí)賬面上只剩下19.36元。之后，這張卡再?zèng)]使用過(guò)。直到前不久，蔣女士突然想起這筆存款。

“800元存了4年，多少該有點(diǎn)利息吧！”蔣女士還計(jì)劃著，可沒(méi)想到，柜臺(tái)小姐的答復(fù)讓蔣女士頓時(shí)傻眼了：銀行卡上只剩下679元，甚至本錢不保。那么，縮水的錢到底哪去了？隨后，蔣女士打印出銀行卡清單。清單顯示：蔣女士的這張銀行卡于2008年3月開戶。從2009年3月開始，每月多出一筆3元的扣款，交易類型為賬戶管理費(fèi)。

蔣女士說(shuō)，從2009年3月至今，剛好被扣除賬戶管理費(fèi)70次，共計(jì)210元?！拔肄k卡的時(shí)候，并沒(méi)有這筆費(fèi)用??！”蔣女士說(shuō)，3元錢雖然不算多，但這筆支出她卻渾然不知。重慶晨報(bào)記者注意到，清單顯示，從2009年開始，蔣女士的這張銀行卡便很少使用了，余額最少時(shí)，僅剩下19.36元。而在2010年10月存入最后一筆存款800元之后，這張銀行卡便再?zèng)]有使用過(guò)。昨天中午，銀行工作人員對(duì)蔣女士的情況進(jìn)行了上報(bào)，銀行同意退還70個(gè)月共計(jì)210元的賬戶管理費(fèi)。