商戶與京東工作人員聊天截圖。

京華時(shí)報(bào)訊（記者聶輝）近日，網(wǎng)友舉報(bào)京東員工安排商戶刷單，增加京東商城的銷售量。該員工表示，普通的刷單會被網(wǎng)站查處，但是京東安排的刷單需要經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審批報(bào)備，不會對商鋪造成影響。昨天下午，京東相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對于商戶舉報(bào)的“京東官方刷單”的情況，該單位正在進(jìn)行內(nèi)部核查。

王先生稱，他在京東商城開設(shè)了一家店鋪。今年3月初，與他一直聯(lián)系的京東員工與他聯(lián)系，希望他能通過京東平臺進(jìn)行“分銷”。按照該員工的解釋，所謂“分銷”就是刷單。王先生如果愿意參與刷單，他可以在其商鋪內(nèi)新開一個(gè)類目，在其中隨便上傳一些單品，用京東商城備注的賬號和密碼進(jìn)行刷單操作。商鋪通過刷單，幫助京東完成銷量任務(wù)，京東商城可以向其多分點(diǎn)資源。

王先生稱，在網(wǎng)站中經(jīng)營店鋪，獲得網(wǎng)站的支持非常重要，店鋪需要網(wǎng)站提供資源位，最好能將店鋪的鏈接掛在更容易受到關(guān)注的位置。尤其在網(wǎng)站舉辦促銷活動時(shí)，網(wǎng)站瀏覽量龐大，店鋪在網(wǎng)站頁面的位置對于經(jīng)營效益影響更顯突出。

王先生擔(dān)心刷單屬于不公平競爭，會對商鋪造成負(fù)面影響。該員工向王先生解釋稱，很多店鋪都在做刷單，普通的刷單會被網(wǎng)站查處，但是該員工要求的刷單是經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審批報(bào)備的，“說白了，就是填充任務(wù)，然后獎(jiǎng)勵(lì)你們這邊點(diǎn)資源位，互相幫助的事”，不會對店鋪造成影響。有能力的店鋪可以刷幾百萬的單子，一般的商鋪?zhàn)?0萬的分銷，每天刷單5萬到10萬，一個(gè)星期就基本可以完成。對于完成刷單的商鋪，京東相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也會相對重視，向其提供更多的資源，在秒殺促銷時(shí)，可以向該店鋪額外提供展位。王先生稱，通過與其他商鋪的溝通，王先生發(fā)現(xiàn)，由于自己的商鋪規(guī)模在京東商城并不算大，盡管自己參與刷單，但是相比于其他商鋪，他仍然處于劣勢，這也引起了王先生的不滿。

昨天下午，記者網(wǎng)絡(luò)檢索發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)中還存在多個(gè)京東刷單群，為商戶提供刷單服務(wù)，收取刷單費(fèi)用。刷單者甚至在百度貼吧中建立了一個(gè)京東刷單吧，發(fā)布刷單信息，討論交流刷單經(jīng)驗(yàn)。

京東相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，京東開放平臺制定嚴(yán)格的公司政策，禁止刷單行為的出現(xiàn)，如發(fā)現(xiàn)商家或工作人員有違反該規(guī)定的情況，均按公司規(guī)定嚴(yán)厲處罰。對于有報(bào)道提及的“京東官方刷單”的情況，該單位正在進(jìn)行內(nèi)部核查，如果發(fā)現(xiàn)有違規(guī)情況，將按照公司規(guī)定嚴(yán)格處理。