昨日，記者從北京地鐵公司獲悉，本月底，地鐵乘客中心將再增14座，分別進(jìn)駐地鐵6、7、15號(hào)線平安里、廣安門內(nèi)、國(guó)展等站。據(jù)悉，乘客服務(wù)中心可以為乘客提供手機(jī)充電、地鐵線路圖、應(yīng)急藥品等。

截至去年年底，1、2號(hào)線和機(jī)場(chǎng)線首批42座乘客服務(wù)中心，累計(jì)服務(wù)乘客590萬(wàn)人次。

此外，本月為地鐵服務(wù)月，地鐵服務(wù)熱線每周約請(qǐng)運(yùn)營(yíng)分公司、設(shè)備分公司、建安公司主管領(lǐng)導(dǎo)接聽乘客來(lái)電，同時(shí)利用微博“微訪談”頁(yè)面與乘客互動(dòng)。