端午節(jié)將近，火車(chē)票出行又迎來(lái)一波小高峰，端午節(jié)期間火車(chē)票也已經(jīng)全面開(kāi)售，另外，端午小長(zhǎng)假正逢高考結(jié)束，預(yù)計(jì)屆時(shí)學(xué)生流、探親流、旅游流將大幅增長(zhǎng)。

　　網(wǎng)上訂票新發(fā)現(xiàn)，新贈(zèng)往返票服務(wù)

　　隨著小長(zhǎng)假的來(lái)臨，近日記者發(fā)現(xiàn)，火車(chē)票代購(gòu)網(wǎng)站攜程旗下的鐵友網(wǎng)新贈(zèng)往返票服務(wù)，一步操作即可完成。對(duì)此，記者親自體驗(yàn)了一下該訂票流程。在鐵友網(wǎng)“往返票”中查詢(xún)好上海至南京的去程和返程，選擇合適車(chē)次，填寫(xiě)購(gòu)票信息并支付，很快記者就收到了出票成功的短信提示。記者登陸我的鐵友，能看到往返票訂單狀態(tài)提示為已完成。相比之前普通的購(gòu)票方式，使用此預(yù)訂方法減少了用戶(hù)重復(fù)下單的過(guò)程，比多次下單更方便、快捷、高效，用戶(hù)體驗(yàn)更加完善。

　　便民服務(wù)再度讓利，最高返現(xiàn)100元現(xiàn)金券

　　記者在鐵友網(wǎng)預(yù)定火車(chē)往返票時(shí)，看到明顯的提示“本次訂購(gòu)?fù)灯辈⒊晒Τ鲂杏脩?hù)，每個(gè)往返行程可返20元現(xiàn)金券，單筆訂單最高可返100元”，此時(shí)記者電話到鐵友客服咨詢(xún)了現(xiàn)金券的使用規(guī)則，相關(guān)人員給出回復(fù)，現(xiàn)金券可抵扣火車(chē)票全部產(chǎn)品。鐵友網(wǎng)再度讓利，可見(jiàn)此舉是戰(zhàn)略卡位，想加強(qiáng)其在火車(chē)票代購(gòu)平臺(tái)的新型業(yè)務(wù)。往返票訂購(gòu)模式相比其他代購(gòu)網(wǎng)站傳統(tǒng)的單程購(gòu)票模式，是一種新的變化。隨著火車(chē)票代購(gòu)行業(yè)的發(fā)展，以及像鐵友這樣的公司對(duì)鐵路旅行產(chǎn)品的探索和引導(dǎo)，相信在不久的未來(lái)，火車(chē)票代購(gòu)服務(wù)會(huì)越來(lái)越完善、越便民。

　　拇指間的靈動(dòng)手機(jī)可訂往返票

　　記者從鐵友網(wǎng)相關(guān)人員了解到，除了商務(wù)往返外，不少背包客在外的購(gòu)票經(jīng)歷也值得關(guān)注。對(duì)于手機(jī)和旅行相結(jié)合，從探索研發(fā)到深度執(zhí)行，鐵友網(wǎng)有著清晰的思路。簡(jiǎn)單的查詢(xún)預(yù)訂早已滿(mǎn)足不了無(wú)線客戶(hù)端人群的使用需求。這一次，記者在手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)上下載了“鐵友火車(chē)票”APP，這是一個(gè)隨行可用的搶票利器，其優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)在訂火車(chē)票、余票信息、預(yù)售期、節(jié)假日提醒等功能上，并且兼?zhèn)潆x線列車(chē)時(shí)刻表、在線退票、在線反饋功能。背包客們?cè)谑謾C(jī)上都能像電腦在線一般實(shí)時(shí)地進(jìn)行查詢(xún)和購(gòu)票，也可直接參與本次活動(dòng)，在手機(jī)上訂購(gòu)?fù)灯?。旅行是一種體驗(yàn)式產(chǎn)品，而使用手機(jī)預(yù)訂旅客的一大特色是隨時(shí)訂、隨心游。