20多年來，中國互聯(lián)網(wǎng)從弱小到興盛，網(wǎng)民們的熱情、創(chuàng)意和參與功不可沒。但是，在自發(fā)狀態(tài)下，網(wǎng)絡(luò)傳播呈現(xiàn)出的一些特點也不容忽視，比如很多網(wǎng)民只瀏覽自己需要的信息，只關(guān)注自己認(rèn)同的觀點，信息的過濾很容易產(chǎn)生群體觀點的極端化，也容易產(chǎn)生不理性的討論和不文明的行為。

如果說，經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要“兩手抓”，今天的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展同樣如此：既靠“無形之手”提供機(jī)遇和活力，也要用“有形之手”來進(jìn)行約束和規(guī)范，通過制定規(guī)則促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)社會健康發(fā)展。

“有形之手”不是要粗暴干涉，而是要通過看得見、摸得到的約束和規(guī)則讓網(wǎng)絡(luò)討論更理性，網(wǎng)絡(luò)輿論更健康，網(wǎng)絡(luò)生態(tài)更文明。比如，總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)律，研究網(wǎng)絡(luò)傳播現(xiàn)象，完善信息領(lǐng)域立法，加強網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)，成立網(wǎng)絡(luò)維權(quán)機(jī)構(gòu)，這些都是促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)社會健康發(fā)展的“有形”手段。只有兩手并重，互聯(lián)網(wǎng)才能變成孕育公眾理性的場所，才能更好地推動社會的進(jìn)步和發(fā)展。（于洋）