2012年7月25日，由成都服務外包行業(yè)協(xié)會、鼎韜服務外包研究院主辦，顛峰軟件集團承辦的首屆（2012）中國創(chuàng)新服務外包峰會在成都青城山舉行。此次峰會主題為“創(chuàng)新服務外包 引領產業(yè)升級”。

峰會分為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、園區(qū)創(chuàng)新發(fā)展、創(chuàng)新人才培養(yǎng)三個板塊，深入探討了涉及服務外包產業(yè)的多個熱點論題。會上啟動了多家投資機構項目征集活動、 發(fā)布了第三屆在華跨國服務外包企業(yè)二十強及5大在華跨國企業(yè)發(fā)包商、發(fā)起了服務外包企業(yè)創(chuàng)新宣言并對肯耐珂薩人才服務有限公司《2011成都服務外包產業(yè)人才發(fā)展報告》進行了發(fā)布。

峰會首先由成都服務外包行業(yè)協(xié)會秘書長徐潔、天津鼎韜服務外包研究院齊海濤開啟啟動儀式。顛峰軟件集團董事長張瑋主持了本次峰會，北京服務外包企業(yè)協(xié)會理事長曲玲年先生，聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織中國投資促進辦事處首席代表特別事務助理、國別項目主任羅響先生以及北京云基地首席顧問郭昕先生等業(yè)內資深專家及知名人士紛紛發(fā)表精彩演講。隨后IBM、微軟亞太研發(fā)集團、System Dynamics、浙大網新科技股份有限公司、大展集團、NEC、顛峰軟件集團等企業(yè)相關負責人就創(chuàng)新服務外包市場的中國實踐、園區(qū)創(chuàng)新發(fā)展、創(chuàng)新性人才培養(yǎng)等三個主題展開高端對話。

此次論壇作為推動成都軟件及服務外包產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要平臺，將更好地展示成都的軟件及服務外包市場潛力，擴大成都軟件及服務外包產業(yè)的影響力，吸引更多優(yōu)秀企業(yè)與成都合作并投資發(fā)展，用先進的經驗、資源助力成都服務外包產業(yè)升級。會議指出，創(chuàng)新是未來中國服務外包產業(yè)發(fā)展的關鍵要素，成都需要搶先一步，率先在全國產業(yè)發(fā)展中提出并強化“服務外包產業(yè)的創(chuàng)新因子”，圍繞創(chuàng)新重新構建成都的服務外包產業(yè)支撐體系，企業(yè)培育體系和宣傳推廣體系，以期形成“外包到中國，創(chuàng)新在成都”的獨特行業(yè)地位和產業(yè)定位。

同時，會議充分發(fā)揮成都在地理、經濟、政治、文化等方面的西部樞紐地位優(yōu)勢，整合各類資源，挖掘各種商機，大力發(fā)展國際離岸服務外包業(yè)務，全面提升成都市服務外包產業(yè)的整體競爭力。加快形成以信息技術外包，特別是軟件外包為龍頭的服務外包產業(yè)鏈，培育一批知名企業(yè)，打造一批知名品牌，將成都真正打造成為中國與世界各國之間開展服務貿易、外包往來的窗口及中國西部的高端服務業(yè)中心。

作為全國21個服務外包示范城市之一，成都目前已初步形成服務外包知名跨國企業(yè)、國內領軍企業(yè)以及本土企業(yè)聚集發(fā)展的產業(yè)格局。全球服務外包前十強有IBM、埃森哲、維普羅3家在成都設立研發(fā)中心，全球服務外包前100強已有19家落戶成都，中國服務外包10大領軍企業(yè)有6家在成都設立分支機構，超過40家跨國集團企業(yè)在成都設立了全球交付中心、共享服務中心或研發(fā)中心。而作為成都外包產業(yè)主要載體的成都高新區(qū)，聚集了成都80%以上的服務外包企業(yè)，近期也頻頻傳出捷報，吸引了博朗、大展、達盟等全球知名的服務外包企業(yè)紛紛落戶。

此次峰會旨在提供軟件及服務外包產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展交流的絕佳平臺，共同探討面向未來的中國軟件及服務外包產業(yè)創(chuàng)新、全球化和可持續(xù)發(fā)展之路，推動中國軟件及服務外包產業(yè)的發(fā)展，幫助軟件及服務外包企業(yè)更好地應對挑戰(zhàn)，全面提升企業(yè)的競爭力，同時也為企業(yè)搭建品牌推廣、商務合作等交流平臺。

來源：中國日報四川記者站（記者 李渝 賴力） 編輯：于姝楠