“預(yù)約掛號時只能留移動手機號，若是聯(lián)通、電信用戶就不能預(yù)約，這太不方便了?！苯?，市民馬先在北醫(yī)三院預(yù)約掛號時，發(fā)現(xiàn)只能留移動手機號，“無論是網(wǎng)上、電話還是現(xiàn)場預(yù)約都是這樣”。院方稱，這是合作網(wǎng)站的系統(tǒng)要求。網(wǎng)站表示將擴大業(yè)務(wù)，盡快開通與聯(lián)通、電信的合作業(yè)務(wù)。
市民馬先生說，近日，他打電話向北醫(yī)三院預(yù)約掛號時，對方稱聯(lián)系方式只能留移動手機號，留聯(lián)通和電信的都不能成功預(yù)約。記者在北醫(yī)三院預(yù)約掛號處看到，不少患者沒有移動手機號碼，無法成功預(yù)約。
醫(yī)院網(wǎng)站公布，自5月25日后，院方同全國門診預(yù)約掛號網(wǎng)合作，實行新的預(yù)約掛號方式，預(yù)約掛號只能留移動號碼。
北醫(yī)三院宣傳科主任楊女士稱，按網(wǎng)站要求，患者通過網(wǎng)絡(luò)、電話、現(xiàn)場任意一種方式預(yù)約后，會收到網(wǎng)站發(fā)送的有關(guān)取號時間的短信，目前網(wǎng)站系統(tǒng)僅針對移動用戶。楊主任表示，會將患者所說的預(yù)約不便的建議反饋給網(wǎng)站。
記者了解到，全國門診預(yù)約掛號網(wǎng)主辦方為中國醫(yī)院協(xié)會。中國醫(yī)院協(xié)會理事柯先生表示，之所以限于移動用戶，是因為目前網(wǎng)站只跟中國移動簽訂了合作協(xié)議，其他運營商還未對這個平臺進行網(wǎng)關(guān)開放，若患者留下其他號碼，無法短信通知患者何時取號。7月底，他們將與中國聯(lián)通簽訂合作協(xié)議，與電信的合作還在洽談中。
衛(wèi)生部新聞辦公室負責(zé)人稱，預(yù)約實名制實行后，全國很多醫(yī)院嘗試同網(wǎng)站合作，實現(xiàn)多種方式的預(yù)約掛號，方便患者就醫(yī)。合作方式都是雙方的行為，衛(wèi)生部對此還沒有統(tǒng)一規(guī)定。
據(jù)了解，北京市將于近期啟動114統(tǒng)一預(yù)約掛號服務(wù)平臺。屆時，北京將有30家市級醫(yī)院率先使用該平臺為患者提供預(yù)約服務(wù)。
來源：京華時報 編輯：鄧京荊